Cómo Encontrar Ideas Para Mejorar Tu Negocio – Experiencias De 11 Estrellas

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¿Dónde podemos encontrar las ideas para tener negocios más innovadores y deslumbrar a nuestros clientes? En el vídeo de hoy os voy a hablar sobre el sistema de 11 estrellas, utilizado por Brian Chesky, CEO de Airbnb, para encontrar la experiencia de usuario perfecta.
Para ello, Brian, se plantea, de forma hipotética, cómo sería para él la forma más increíble de que le sorprendieran y lo va aplicando a una experiencia, sin censuras, que lo que sería el super-lujo, como por ejemplo:

6 estrellas: botella de vino en la puerta u otro regalo
7 estrellas: te dejan la cocina con tu comida favorita, una tabla de surf, el coche y te reservan actividaddes
10 estrellas: sales del avión y 5 mil fans gritan tu nombre y una limusina te recoge
11 estrellas: Elon Musk te recoge en el aeropuerto para llevarte a un viaje al espacio.

En mi caso también he dedicado algún tiempo a reflexionar sobre cómo me gustaría que mejorase, mi campo profesional (la educación):
6 estrellas: llegas a clase y el profesor no sólo te conoce, sino que también tus gustos y prepara actividades temáticas enfocadas a lo que te gusta.
7 estrellas: tus compañeros son amigos y gente a la que admiras y te piden que montéis un proyecto juntos.
8 estrellas: Las clases están basadas en videojuegos, realidad virtual y se trabaja en un ambiente dinámico y estimulante.

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